CENTRO DE CONTACTO · INGEMOTOR

Contacta a Ingemotor

Elige el canal según lo que necesitas: cotizar un servicio, agendar, consultar un vehículo, llamar o abrir la ubicación del taller en Ibagué.

WHATSAPP

304 129 0992

Consultas y cotizaciones

DIRECCIÓN

Calle 24 #1-39

Ibagué, Tolima

TELÉFONO

Llamada directa

Dentro del horario publicado

COTIZACIÓN

Solicitud guiada

Datos del vehículo y servicio

SELECCIONA EL MOTIVO

¿Cómo podemos ayudarte?

Cada botón prepara una ruta distinta para evitar mensajes incompletos y reducir preguntas repetidas.

01

Quiero cotizar

Usa el cotizador para organizar vehículo, servicio, síntomas y disponibilidad.

02

Quiero agendar

Envía marca, modelo, año, kilometraje y motivo para confirmar agenda.

03

Tengo una falla

Describe testigos, ruidos, fugas y si el vehículo puede circular.

04

Consulto un vehículo

Incluye propietario, placa, servicio y fecha aproximada de ingreso.

05

Necesito ubicación

Abre la ruta hacia la Calle 24 #1-39 y confirma la cita antes de salir.

06

No puede circular

Informa ubicación, vehículo, síntoma y riesgo antes de moverlo.

SERVICIOS Y COTIZACIONES

ingemotortaller@gmail.com

Úsalo para información de servicios, fotografías, documentos o solicitudes que no puedas enviar cómodamente por WhatsApp.

CONTACTO GENERAL

info@ingemotor.com

Canal para comunicaciones generales o administrativas. Para cotizar un vehículo, utiliza el cotizador o WhatsApp.

ANTES DE ESCRIBIR

Cinco datos que ayudan a responder mejor

No necesitas conocer el nombre técnico de la falla. Comparte lo que sabes y describe exactamente qué cambió.

Nombre y medio de contacto.

Marca, línea o referencia y año.

Kilometraje y motor cuando los conozcas.

Servicio solicitado o síntoma detallado.

Fotos del tablero, fuga, golpe o pieza relacionada.

UNA DESCRIPCIÓN ÚTIL

Cuándo · cómo · dónde · con qué señal

Ejemplo: “Mazda 3 2018, 82.000 km. Se enciende ABS al frenar, comenzó ayer y el carro todavía circula”. Esta información orienta mejor que intentar adivinar la pieza dañada.

Si el caso requiere diagnóstico, la conversación inicial no sustituye las pruebas sobre el vehículo.

CONTACTO LOCAL

Ubicación y horario de Ingemotor

Dirección: Calle 24 #1-39, Ibagué – Tolima, Ibagué, Tolima.

Lunes a viernes: 8:00 a. m.–12:30 p. m. y 2:00–6:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m.–1:00 p. m.

Confirma cambios, festivos y disponibilidad antes de desplazarte.

Contacto
VEHÍCULO YA RECIBIDO

Facilita el seguimiento de tu caso

Si el vehículo ya está en Ingemotor, envía un mensaje diferente a una nueva cotización. Esto ayuda al equipo a identificar el ingreso y la conversación correcta.

Nombre del propietario.

Placa, marca y referencia.

Servicio o trabajo autorizado.

Fecha aproximada de ingreso.

Pregunta concreta que necesitas resolver.

SEGURIDAD PRIMERO

No conduzcas si el riesgo puede aumentar

Detén el vehículo en un lugar seguro y evita moverlo si hay pérdida de frenos, recalentamiento, humo, fuga abundante, golpe severo, alerta roja o ruido metálico fuerte. Contacta asistencia vial o grúa y explica la situación al taller.

ALCANCE

Atención dentro del taller

Ingemotor no realiza reparaciones mecánicas a domicilio. Consulta si es posible recibir orientación para coordinar el traslado hasta la sede.

RESPUESTAS RÁPIDAS

Preguntas sobre cómo contactar a Ingemotor

Información sobre WhatsApp, dirección, horario, citas, cotizaciones, atención y seguimiento de vehículos.

El número de WhatsApp y atención telefónica publicado por Ingemotor es +57 304 129 0992. Para facilitar la respuesta, envía tu nombre, vehículo, año, kilometraje y motivo de consulta.
Ingemotor está en la Calle 24 #1-39, sector Ibagué – Tolima, Ibagué, Tolima. Puedes abrir la ruta desde el botón de Google Maps y confirmar la cita antes de desplazarte.
El horario publicado es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.; los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Los festivos o cambios operativos deben confirmarse.
Es recomendable agendar y confirmar disponibilidad. Esto permite registrar el vehículo, identificar el área de servicio y preparar la recepción. Una solicitud por WhatsApp no confirma automáticamente la cita.
Envía marca, línea o referencia, año, motor y kilometraje cuando los conozcas, además del servicio o síntoma. Las fotos del tablero, fugas o daños pueden adjuntarse en WhatsApp. El VIN puede solicitarse para validar aplicaciones.
Algunos servicios pueden orientarse con los datos del vehículo. Cuando el valor depende de diagnóstico, desmontaje, especificaciones o repuestos, la cotización precisa se presenta después de evaluar. El cotizador organiza la solicitud sin inventar precios.
Ingemotor no realiza reparaciones mecánicas a domicilio. Si el vehículo no puede circular, consulta antes de moverlo; el taller puede orientarte y confirmar si es posible ayudar a coordinar el traslado en grúa.
Escribe por WhatsApp indicando nombre del propietario, placa, vehículo, servicio autorizado y fecha aproximada de ingreso. El equipo podrá ubicar mejor el caso y responder dentro del horario de atención.
ELIGE TU SIGUIENTE PASO

Habla con el canal correcto desde el inicio

Para una pregunta breve usa WhatsApp. Para solicitar precio o agendar con datos completos, abre el cotizador guiado.